En cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento (RLFPDPPP); TONER & MAS, con domicilio en la Calle Ramón Corona No. 585, Col. Longoria, en la Ciudad de Reynosa, Tamps. Y con código postal 88660, así como teléfono (899) 925 – 5070; como responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección, le informamos: que la finalidad del tratamiento de sus datos personales y su información personal se recaba sin fines de divulgación o utilización comercial, será utilizada para proveerle los servicios y productos que nos ha solicitado, decidir su incorporación a nuestro grupo de Clientes, ofrecerle Ofertas, Promociones, Capacitación, Apoyo, Información sobre cambios de los productos y novedades tecnológicas de nuestros Productos y Servicios, así como para contactarlo con fines de obtener su evaluación de la calidad de nuestros productos y servicios. Recibir sus quejas y sugerencias, para solicitar órdenes de compra o comprometer de alguna manera su empresa ante nosotros: nombre completo, teléfono celular, correo electrónico y firma autógrafa; información de su personal autorizado para recoger mercancía: nombre completo, firma autógrafa y fotografía, así mismo y de manera extraordinaria, su información personal podrá ser compartida con firmas legales, cuando así sea necesario.
Si acude a nuestras oficinas, Usted estará, en todo momento video grabado por las cámaras de seguridad, las imágenes captadas serán utilizadas para su seguridad y de las personas que le acompañen, estas son propiedad exclusiva de TONER & MAS y no podrán ser retransmitidas sin que medie autorización previa o solicitud expresa de autoridad competente. Estos videos, debido a procesos internos de captación y almacenaje por parte de nuestro Departamento de Vigilancia, tienen una periodicidad de siete (7) días naturales.
Acerca de las formas que utilizamos para obtener datos personales. Los datos personales enlistados arriba los podemos recabar de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente, cuando visita nuestra página web o utiliza nuestros servicios en línea y cuando utilizamos fuentes públicas que estén permitidas por la ley, tales como directorios telefónicos y similares, páginas web, etc. La información que requerimos o podemos requerir para los fines antes mencionados es: nombre comercial del negocio, nombre fiscal del negocio, nombre completo del propietario o apoderado legal, nombre del director, gerente y/o administrador, poder simple o notariado, dirección, dirección fiscal (si es diferente a la anterior), dirección de entrega de productos enviados, ciudad, estado, código postal, teléfono, fax, correo electrónico, página web, Registro Federal de Causantes, giro actual de la empresa, Cuenta Bancaria, Tarjeta Bancaria, Clabe Interbancaria, Banco, fecha de inicio de operaciones, mencionar si pertenece a algún organismo empresarial, cámara o asociación comercial o industrial y a cual, posible número de registro ante esta cámara o asociación, número de sucursales que tiene y sus ubicaciones así como la información anterior que aplique de cada una de ellas, correo electrónico del propietario, director o gerente de la empresa, de los departamentos de compras, ventas, contabilidad, finanzas, soporte de Sistemas; información de su personal autorizado para generar órdenes de compra. En caso de que usted requiriera de algún servicio diferente al que normalmente le ofrecemos es posible que le solicitemos información adicional. TONER & MAS no solicita bajo ninguna circunstancia datos sensibles. Los datos personales de carácter general y los financieros son recabados para uso exclusivo de las finalidades señaladas previamente. Cuando sus datos personales hayan dejado de ser necesarios para el cumplimiento de las finalidades previstas en el presente aviso de privacidad, estos serán cancelados conforme a las disposiciones legales conducentes (Art.- 11 LFPDPPP y Art.- 37 RLFPDPPP).
Los medios que le ofrecemos para ejercer su derecho son: ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición) o para revocar su consentimiento y a los cuales Usted tiene derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como de oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado, a través de los procedimientos que hemos implementado para ello. Para el Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), al tratamiento de sus datos personales, o para revocar su consentimiento para el tratamiento de los mismos, podrá hacerlo presentando solicitud por escrito en el domicilio de esta empresa o por cualquier otro medio electrónico que haga posible su solicitud, dirigiendo su petición al correo: info@toner-y-mas.com La solicitud por escrito debe de contener al menos, la información siguiente: (1) sus nombres y apellidos, o los de su representante, domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta; (2) los documentos que acrediten su identidad, o en su caso, la de su representante; (3) la descripción del documento en el que fueron utilizados sus datos personales; (4) la descripción de los datos personales respecto de los cuales desea ejercer su derecho y, (5) cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
Para efectos de la declaración conducente, el titular de la información podrá acreditar su identidad mediante identificación oficial vigente, a través de medios electrónicos que haga posible identificarlo fehacientemente u otros mecanismos de autentificación permitidos por las disposiciones legales en la materia (correo electrónico, fax, telégrafo, correo certificado); y, en caso de presentar su solicitud a través de representante, deberá acreditarse su identidad y representación, exhibiendo el documento en que conste de manera clara su poder y facultades. A la solicitud se le dará respuesta por escrito de su procedencia o improcedencia, en un término de 5 (cinco) días hábiles posteriores al día de la recepción de la petición. Si procede, contará con un plazo máximo de 15 días hábiles, contados a partir del día siguiente en que recibimos su solicitud, misma que pondremos a su disposición en su domicilio o sitio electrónico, previa acreditación de su identidad. Si solicita acceso a sus datos personales, la reproducción de estos se llevará al cabo a través de copias simples, archivo electrónico, o bien, podrá consultarlos directamente en sitio. En caso de solicitar su derecho de rectificación, su solicitud deberá ir acompañada de la documentación que ampare la procedencia de su petición por los medios que le ofrecemos para limitar el uso y divulgación de sus datos personales. Para limitar el uso y divulgación de sus datos personales, usted puede presentar su solicitud por escrito en los términos del punto anterior, dirigida al correo: info@toner-y-mas.com , en nuestro domicilio o sitio electrónico, previa acreditación de su identidad. De igual manera usted puede solicitar que se suspenda el envío de mensajes promocionales por cualquier medio siguiendo las instrucciones que para tal fin incluimos en nuestros envíos, o bien, solicitándolo por correo electrónico a la dirección previamente señalada en el párrafo que antecede, indicando el tipo de comunicación promocional que desea suspender.
Casos en los que podemos transferir sus datos personales. Por principio, sus datos personales no serán compartidos, solo cuando sea necesario para efectos de facturarle nuestros servicios, y para cumplir con lo establecido por las leyes, reglamentos y demás disposiciones fiscales, así como organizaciones gubernamentales como el Servicio de Administración Tributaria (SAT) a través de los medios y mecanismos que dichas dependencias determinen tanto en el presente como en el futuro. Sólo serán los datos personales indispensables para asegurar que reciba los productos que adquirió con nosotros, los que sean transferidos a las compañías transportistas que subcontratamos para el trasiego de las mercancías, obligándose igualmente estas compañías fleteras al resguardo fiel de los datos proporcionados conforme al contrato de prestación de servicios establecido entre ambos y su respectivo aviso de privacidad. Asimismo, le informamos que sus Datos Personales Públicos, tales como: nombre de su Empresa, dirección, correo electrónico, teléfono y página web, podrán ser transferidos y tratados dentro y fuera del país sin responsabilidad de sus servidores, por personas distintas a esta empresa, conforme a los lineamientos legales establecidos en el Articulo 10, Frac. II, de la LFDPPP. En ese sentido, su información puede ser compartida con nuestros colaboradores, nuestras sucursales en el país, usuarios finales y otros clientes con la finalidad de promover la comercialización de nuestros productos y servicios. Usted contará con un término de 5 (cinco) días hábiles para manifestar su oposición para que dichos datos personales sean transferidos, transcurrido el termino señalado previamente, se entenderá que se ha otorgado su consentimiento de manera tácita. Como le avisaremos de los cambios a este aviso, nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, en cumplimiento a futuras disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios: anuncios visibles en la oficina matriz, en nuestras oficinas, así como en nuestra página de Internet: www.toner-y-mas.com
Este aviso de Confidencialidad data del 2 de Enero del 2021.
